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旅客高空突然暈倒 重慶航空航班提前7分鐘落地

SERENA 2018-02-13 07:09:03

原標題:旅客高空突然暈倒 重慶航空航班提前7分鐘落地

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  民航資源網2018年2月12日消息:2月11日,正是春運最繁忙的時期。在當日重慶航空OQ2325重慶—廣州航班上,一位旅客突然暈倒,乘務組及時處置,緊急採取吸氧、安撫情緒、提供熱水等救助措施,使該旅客情況得到好轉。重航的專業高效服務得到了該旅客及其家屬的一致好評。

  據該航班當班乘務長葉艷介紹,在乘務組進行收餐的過程中,坐在第42排的彭女士表示腹痛難忍,在家屬的陪伴下想要上洗手間。誰知道,才剛走出去沒幾步,就忽然暈倒在了過道上。見狀,乘務組立刻安排彭女士在就近座位上躺下,並大聲喊話喚醒彭女士。在發現彭女士有意識後,乘務組立即拿來氧氣瓶安排吸氧,並打開通風孔,同時報告機長說明情況,利用廣播在客艙里尋找醫生。期間,乘務長葉艷一直輕聲細語安慰彭女士及其家屬不要緊張。在乘務組的細心救助下,10分鐘後,彭女士情況得到了好轉,能夠自行起身,並和乘務員交流。

  經詢問,彭女士表示自身並沒有什麼其他病症,之前也有過類似情況但並沒有暈倒。乘務組為她提供了暖水瓶,以放置在腹部保暖,營造一個良好舒適的休息環境,並時刻關心彭女士的狀態。儘管彭女士再三表示已經好轉不用就醫,但從安全角度出發,機組仍然聯繫了機場等相關部門申請提前落地。最終,該航班比計劃提前了7分鐘落地。

  落地後,彭女士精神狀態已經完全恢復,並再次感謝整個機組的及時救助。

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(供稿:重慶航空有限責任公司黨委工作部,)

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